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工行吉安支行大力推广“融e行”互联网产品成效显著

发表日期:2019-08-07 06:58  作者:admin  浏览:

  报道:今年以来,工行吉安支行为适应互联网快速发展的新形势,加大宣传力度,挖掘存量客户,“融e行”动户数快速增长。

  强化组织推广。该行充分认识到“融e行”等互联网平台在客户营销中的重要特点和服务优势,结合该行业务特点及工作安排,制定具体的市场拓展和客户营销方案,认真落实各部室、网点分步骤、分阶段开展营销推广工作。

  强化宣传体验。该行充分利用微信、自助机具、网点显示屏等宣传渠道进行广泛宣传,提升客户的关注度和参与度。对新客户进行“手把手”的辅导体验,指导客户使用互联网金融产品,从而扩大融e联、融e行、工银e支付、融e购业务。

  强化联动营销。该行积极开展线下客户营销和平台应用推广,推动营销效果最大化。根据客户需求做好“融e行”和“融e联”的联动营销,共同做好个人客户群的拓展,同步满足客户产品购买、服务咨询等组合需求。

  强化售后服务。该行为切实增加“融e行”动户数,将服务质量提升作为核心,对于新增客户,一对一帮助下载客户端,教会客户使用,做到拓户即动户。抓好电子银行存量客户维护工作,采取电话回访等方式,依托融e行强大功能拓宽客户使用渠道,提高产品依赖度。

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